Data Maturity Handbook
Buka Form Perusahaan →

Butuh versi kertas untuk diisi klien tanpa laptop? Unduh sebagai Excel — satu sheet per level, kolom jawaban & catatan siap diisi.

Unduh Excel (.xlsx)

Checklist Perusahaan — Self-Assessment

Untuk Siapa Dokumen Ini

Dokumen ini untuk tim internal perusahaan Anda — pemilik bisnis, manajer, atau siapa pun yang paling paham kondisi data sehari-hari. Tidak perlu latar belakang teknis untuk mengisinya. Jawab sejujur mungkin — hasil yang paling akurat justru datang dari kejujuran, bukan dari jawaban yang terdengar bagus.

Contoh-contoh di bawah memakai landscape bisnis properti (developer, agen properti, atau pengelola gedung/kawasan) supaya lebih konkret dan mudah dibayangkan — sesuaikan dengan konteks bisnis Anda sendiri saat mengisi.

Skor dan level maturity Anda dihitung langsung dari jawaban di dokumen ini (atau lewat versi web di /assessment/perusahaan) — tidak perlu sesi terpisah dengan konsultan untuk mendapat hasil. Jangan khawatir kalau banyak jawaban skor rendah; itu justru informasi yang paling berguna untuk tahu ke mana harus fokus memperbaiki. Untuk memahami apa arti tiap jawaban dan cara menjelaskannya ke stakeholder lain, baca interpretasi-perusahaan.md.

Cara Mengisi

Untuk tiap pertanyaan, beri tanda centang pada salah satu dari 3 kondisi berikut:

  • [ ] Belum — kondisi ini belum ada / belum pernah dilakukan sama sekali di perusahaan kami.
  • [ ] Sebagian — sudah ada usaha ke arah ini, tapi belum konsisten atau belum mencakup semua bagian.
  • [ ] Sudah — ini sudah berjalan konsisten dan bisa saya tunjukkan buktinya kalau diminta.

Kalau ragu antara dua pilihan, pilih yang lebih rendah — lebih baik under-claim daripada over-claim, karena over-claim justru membuat rekomendasi yang Anda terima nanti kurang tepat sasaran.

Tuliskan contoh atau catatan singkat di bawah tiap jawaban kalau bisa — ini sangat membantu konsultan Anda memahami konteks nyata, bukan cuma centang kosong.

Level 0 — Apakah Data Bisnis Kami Masih Berantakan?

1. Kami tahu persis di mana saja data bisnis kami tersimpan (aplikasi, Excel, catatan, chat) di setiap bagian perusahaan — misalnya data unit properti yang tersedia, data calon pembeli/penyewa, data kontrak, data komplain penghuni.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

2. Kalau ditanya "berapa unit yang terjual/tersewa bulan lalu?", kami bisa jawab dengan cepat (dalam hitungan menit-jam, bukan hari).

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

3. Kami tahu siapa orang yang paling tahu soal data tertentu di perusahaan (misal: siapa yang tahu status ketersediaan unit terkini, siapa yang tahu riwayat pembayaran cicilan pembeli).

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

4. Kami pernah mengalami situasi dua orang memberi angka berbeda untuk pertanyaan yang sama (misal: tim marketing dan tim sales beda angka soal jumlah unit terjual).

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

5. Kami bisa menjelaskan alur proses bisnis utama kami dari awal sampai akhir dengan lancar — misalnya alur dari prospek datang, survei lokasi, negosiasi, akad, sampai serah terima unit.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

Level 1 — Apakah Data Kami Sudah Tercatat dengan Rapi?

6. Setiap proses bisnis utama punya aplikasi/sistem khusus untuk mencatat datanya — misalnya sistem khusus untuk mencatat inventori unit, sistem CRM untuk leads calon pembeli, sistem akuntansi untuk pembayaran cicilan.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

7. Data kami dicadangkan (backup) secara rutin, dan kami pernah mencoba memulihkannya (restore) untuk memastikan cadangannya benar-benar bisa dipakai — misalnya data pembayaran cicilan dan kontrak unit dibackup harian, dan kami pernah coba pulihkan sebagian sebagai tes.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

8. Ada panduan tertulis tentang cara input data yang benar (misal: format nomor unit, format status unit — "tersedia/booking/terjual/serah terima").

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

9. Ada orang tertentu yang bertanggung jawab menjaga data tetap rapi dan akurat untuk tiap jenis data utama (misal: admin sales yang menjaga status unit selalu ter-update).

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

10. Kami bisa membuat laporan rutin (mingguan/bulanan) meski masih dikerjakan manual — misalnya laporan bulanan unit terjual dan progres pembayaran.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

11. Kami tahu proses mana yang masih harus digabung manual dari beberapa sumber berbeda (biasanya lewat Excel) — misalnya menggabung data leads dari CRM dengan data pembayaran dari sistem akuntansi untuk laporan bulanan.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

Level 2 — Apakah Data dari Berbagai Sumber Sudah Tersambung?

12. Data dari berbagai sistem/aplikasi kami sudah tersimpan otomatis di satu tempat pusat (bukan digabung manual tiap kali dibutuhkan) — misalnya data inventori unit, data leads, dan data pembayaran semua masuk ke satu database pusat.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

13. Proses penggabungan data ini berjalan sendiri secara terjadwal (misal tiap malam), tanpa perlu ada yang menjalankan manual.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

14. Kalau proses otomatis ini gagal/error, kami akan tahu dan mendapat pemberitahuan.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

15. Ada orang/pihak yang jelas bertanggung jawab menjaga data unit/pelanggan/ keuangan tetap benar.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

16. Ada aturan jelas siapa yang boleh melihat data sensitif (misal data pribadi dan riwayat keuangan pembeli/penyewa) dan siapa yang tidak.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

17. Kami sudah minta izin (consent) eksplisit dari pelanggan sebelum menyimpan data pribadinya (KTP, nomor HP, riwayat keuangan), dan pelanggan bisa minta datanya dihapus kalau mereka mau — dua kewajiban dasar UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) — misalnya calon pembeli yang mengisi form pengajuan KPR tahu dan setuju datanya disimpan, dan bisa minta datanya dihapus kalau batal jadi membeli.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

18. Pertanyaan bisnis yang butuh data dari beberapa sistem sekaligus sudah bisa dijawab jauh lebih cepat dibanding dulu — misalnya "berapa total piutang cicilan yang belum lunas dari seluruh proyek?" yang dulu butuh gabung data manual dari beberapa sistem, sekarang bisa langsung dijawab.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

Level 3 — Apakah Angka-angka Kami Sudah Bisa Dipercaya Penuh?

19. Kami punya definisi resmi dan disepakati bersama untuk istilah penting (misal: apa itu "unit terjual" — sejak booking fee masuk, atau sejak akad? apa itu "revenue" — termasuk atau tidak termasuk biaya maintenance?).

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

20. Definisi ini disepakati oleh semua departemen terkait, bukan cuma versi satu tim saja (misal tim sales dan tim finance punya definisi "unit terjual" yang sama persis).

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

21. Ada sistem yang otomatis memberi tahu kalau ada data yang aneh/tidak wajar (misal unit yang statusnya "terjual" tapi tidak ada catatan pembayaran sama sekali).

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

22. Ada semacam "katalog" atau daftar yang menjelaskan data apa saja yang kami punya dan artinya.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

23. Ada pertemuan/forum rutin untuk membahas dan menyepakati perubahan terkait data dan definisi metrik.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

24. Kami punya rencana tertulis soal apa yang harus dilakukan kalau ada kebocoran data — misalnya data pribadi pembeli (KTP, nomor HP) tersebar tanpa izin — termasuk siapa yang harus dihubungi pertama kali dan bagaimana memberi tahu pelanggan yang terdampak.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

25. Di rapat atau laporan terakhir yang menampilkan angka utama kami (misal laporan penjualan unit bulanan), semua orang langsung percaya dan memakai angkanya tanpa bertanya "ini dihitung dari mana?"

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

Level 4 — Apakah Data Kami Sudah Dipakai Aktif Sehari-hari?

26. Tim non-teknis bisa membuat laporan/grafik sendiri tanpa harus minta bantuan tim IT/data — misalnya tim marketing bisa lihat sendiri performa tiap proyek per kanal iklan.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

27. Kami pernah menguji dua versi sesuatu secara terkontrol (A/B testing) untuk melihat mana yang lebih baik — misalnya dua strategi harga promo unit atau dua desain brosur pemasaran, lalu membandingkan hasilnya secara langsung.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

28. Kami punya sistem yang bisa memprediksi sesuatu dan benar-benar dipakai — misalnya memprediksi unit mana yang berisiko batal (cancel) berdasarkan pola keterlambatan cicilan.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

29. Dashboard/laporan kami dibuka dan dibahas di rapat rutin (mingguan/bulanan) — bukan cuma dibuat sekali lalu tidak pernah dilihat lagi.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

30. Kami bisa menyebutkan minimal satu keputusan bisnis dalam 3 bulan terakhir yang diambil lebih cepat karena data sudah tersedia — misalnya keputusan menyesuaikan harga unit yang kurang laku, diambil dalam hitungan hari bukan minggu.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

31. Ada pelatihan atau usaha rutin membantu karyawan (bukan cuma tim data) lebih paham membaca data.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

Level 5 — Apakah Data Sudah Jadi Bagian dari Budaya dan Strategi Kami?

32. Sistem AI/prediksi kami terus dipantau dan diperbarui secara berkala — bukan dipasang sekali lalu dibiarkan begitu saja tanpa ada yang mengecek apakah masih akurat.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

33. Ada sistem kami yang hasilnya otomatis dipakai untuk memperbaiki dirinya sendiri seiring waktu — misalnya rekomendasi produk yang makin akurat karena terus belajar dari data baru, bukan aturan statis yang dipasang sekali.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

34. Dalam rapat internal, karyawan di luar tim data (misal tim sales atau marketing) terbiasa menunjukkan angka atau data untuk mendukung pendapat mereka, tanpa diminta lebih dulu.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

35. Kami punya aturan/kebijakan jelas soal etika penggunaan data dan AI, terutama yang berdampak langsung ke pelanggan (misal: penggunaan data riwayat keuangan calon pembeli untuk penilaian kelayakan KPR).

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

36. Kapabilitas data disebut eksplisit di dokumen strategi atau rencana bisnis resmi kami (misal rencana 3-5 tahun) — bukan cuma diucapkan sesekali di rapat pimpinan.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

37. Kami pernah memakai simulasi berbasis data untuk membantu keputusan besar (ekspansi, investasi besar, dll) — misalnya simulasi permintaan pasar sebelum memutuskan lokasi proyek baru.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

38. Kami punya minimal satu contoh nyata dan detail (bukan cerita umum) di mana kemampuan mengolah data membuat kami unggul dibanding kompetitor — misalnya lebih cepat menyesuaikan harga mengikuti tren pasar dibanding developer lain, dan kami bisa jelaskan bagaimana datanya dipakai.

  • Belum     [ ] Sebagian     [ ] Sudah
  • Catatan: _____________________________________________

Setelah Mengisi

Kalau mengisi lewat versi web (/assessment/perusahaan), hasilnya langsung bisa dilihat di /assessment/hasil — level maturity, ketimpangan dimensi, dan prioritas perbaikan dihitung otomatis dari jawaban Anda. Kalau mengisi versi cetak ini, masukkan jawabannya ke versi web untuk mendapat hasil yang sama, atau hitung manual mengikuti formula-scoring.md.

Lihat juga: interpretasi-perusahaan.md — penjelasan tiap jawaban untuk dibahas dengan klien